Última atualização: 06 de julho de 2026.
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Dados do controlador: CyclesLabs (nome fantasia), Heitor Cordova Rebello, Microempreendedor Individual (MEI), CNPJ 66.081.178/0001-12, com sede na Rua Renato Chiazzotto, nº 155, Parque Morumbi, Votorantim/SP, CEP 18110-382. Contato: cyclessupport@gmail.com.
O Cycles BloodWork Analyser é uma ferramenta de apoio informativo: lê exames de sangue, extrai marcadores, sinaliza valores fora de faixas de referência e acompanha mudanças ao longo do tempo. Não realiza diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui a avaliação de um profissional de saúde. As faixas de referência exibidas são iniciais e dependem do método/laboratório: a faixa impressa no seu laudo prevalece. Nenhuma informação aqui deve ser usada para iniciar, alterar ou interromper tratamentos sem orientação médica. Em caso de sintomas ou emergência, procure um médico ou serviço de saúde.
O serviço destina-se a maiores de 18 anos, plenamente capazes. Ao usá-lo, você declara ter idade e capacidade para aceitar estes Termos. O serviço não é destinado a menores de idade.
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela guarda das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado. Podemos suspender contas com indícios de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.
Profissionais que se cadastram passam por um processo de verificação e só obtêm acesso a pacientes após aprovação. Ao se cadastrar como profissional, você declara estar devidamente habilitado e regular perante o respectivo conselho ou órgão competente (por exemplo, CRM para médicos; CNPJ/CNES/licença sanitária/responsável técnico para laboratórios) e é o único responsável pela veracidade dessas informações e pela sua conduta profissional.
O profissional atua de forma independente e autônoma: não é empregado, preposto ou representante da CyclesLabs. A Plataforma é apenas uma ferramenta que conecta pacientes e profissionais e viabiliza a troca de informações e entregas (conduta, dieta, treino, suplementação, orientações). A CyclesLabs não pratica atos privativos de profissões de saúde, não interfere na relação profissional-paciente e não se responsabiliza pelas condutas, entregas, opiniões ou orientações dos profissionais.
O compartilhamento de exames e informações entre paciente e profissional só ocorre mediante vínculo criado por convite/QR e consentimento do paciente. O paciente controla seus vínculos e pode revogar o acesso de qualquer profissional a qualquer momento, cessando de imediato o acesso desse profissional aos seus dados. O tratamento de dados é detalhado na Política de Privacidade.
Você concorda em não: (a) enviar conteúdo ilícito, de terceiros sem autorização, ou que não seja seu exame/documento legítimo; (b) tentar burlar mecanismos de segurança, acesso ou isolamento de dados; (c) usar o serviço para finalidade ilícita, difamatória ou que viole direitos de terceiros; (d) sobrecarregar, automatizar de forma abusiva ou tentar acessar dados de outros usuários. Anexos enviados no chat devem respeitar os tipos e limites permitidos.
Você mantém a titularidade dos exames, documentos e informações que envia. Você nos concede autorização para tratá-los estritamente para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. A marca, o software, a interface e os textos da Plataforma pertencem à CyclesLabs e não podem ser copiados ou explorados sem autorização.
O acesso a determinadas funcionalidades pode depender de assinatura, cujo preço e condições são informados no próprio serviço. Pagamentos são processados por provedores externos (gateways), e não armazenamos dados completos de cartão. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago, salvo indicação em contrário. Eventuais reembolsos seguem a legislação aplicável e as condições vigentes no ato da contratação.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", com finalidade informativa e de apoio. Não garantimos que as extrações, faixas ou interpretações estejam livres de imprecisões, e elas não constituem aconselhamento médico. Na máxima extensão permitida pela lei, a CyclesLabs não se responsabiliza por decisões clínicas, condutas de profissionais, danos indiretos ou por uso do serviço em desacordo com estes Termos ou com orientação médica. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável, especialmente as de proteção ao consumidor.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, exigência legal ou risco à segurança. O tratamento de dados após o encerramento segue a Política de Privacidade e a LGPD.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.
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